BLACKFRIDAY-SPARPAKET

350,00 zzgl. MwSt.

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Beschreibung

BLACKFRIDAY-SPARPAKET 

2 SEMINARE FÜR 350,00 €

Seminar 1:

Lust auf Neukundengewinnung per Telefon?

Neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu erhalten ist nötiger denn je. Wirkungsvoller, als mit Flyern, Mailingaktionen oder auf die Website Ihres Unternehmens hinzuweisen, ist die Akquise und die Direktansprache per Telefon. Wer direkt kommuniziert, hilft Entscheidungen zu beschleunigen und kommt dadurch schneller zu Verkaufserfolgen.

Eine noch höhere Priorität bekommt dieses Thema in der aktuellen Zeit, in der es um Abstand und um Kontaktverbote geht. Machen Sie aus dem „Dornenweg“ den „Königsweg“.

Nutzen Sie die Möglichkeit, sich im Seminar Ihr individuelles Erfolgsgespräch zu erarbeiten. Ihr Kontaktgespräch wird mit Unterstützung der Seminarleiterin, jeweils entsprechend Ihrem Produkt- oder Dienstleistungsportfolio, entwickelt.
Mit Hilfe der Profi-Telefon-Trainingsanlage wird geübt und trainiert. In den danach folgenden Gesprächsanalysen hören und erfahren Sie, wie Sie Ihre Wirkung optimieren. Überzeugen Sie mit nutzbringenden Inhalten? Erzeugt Ihre Stimme eine positive Stimmung?

Die Teilnehmer lernen, wie sie die „Hürde Telefonzentrale“ überwinden, um an den Entscheider zu gelangen. Verschaffen Sie sich mit Ihrem professionellen Auftritt „Gehör“!

Das Seminar vermittelt darüber hinaus psychologische und technische Mittel, um Erstgespräche, Terminvereinbarung und/oder „Nachfassgespräche“ durchzuführen. Die Effektivität Ihrer Gespräche wird sich signifikant erhöhen. Sie gewinnen Kunden – aus Kunden generieren Sie Stammkunden.

Programm

  • Aufbau einer guten Kundenbeziehung
  • Vermittlung von Grundlagen für den Erfolg im Telefonat
  • Die Stimme erzeugt Stimmung
  • Terminvereinbarung bei Neukunden– worauf ist zu achten?
  • Erstellung Ihres persönlichen Gesprächsleitfadens
  • Praktische Übungen mit der „Profi-Telefon-Trainingsanlage“
  • Durchführung von Gesprächsanalysen mit Handlungsempfehlung
  • Die richtige Fragetechnik, das „A&O”

Ort:
Verwaltungsgebäude der Messe Stuttgart im großen Raum „STUTTGART“ statt.

Termin:
Dienstag, den 24. November 2020 | 09:00 – 17:00 Uhr

Seminar 2:

Wie aus Angeboten Aufträge werden!

Referentin:
Ingrid Rothfuß

Termin:
Donnerstag, den 10. Dezember 2020 | 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Sie haben zuverlässig ein Angebot geschrieben. Beispiele eingefügt. Muster
vorbereitet. Ausführlich kalkuliert und viel Zeit, Wissen und Energie in dieses
Angebot gesteckt.
Jetzt wäre es höflich, wenn Ihr Kunde sich bei Ihnen meldet.
Doch Ihr Verkaufsalltag sieht oft anders aus.

Das ist der Grund weshalb es Sinn macht, Angebote nachzutelefonieren.
Doch wie steigt frau/man in solch ein Gespräch ein? Wann ist überhaupt der richtige Zeitpunkt nachzutelefonieren? Wie geht frau/man mit einem „Nein“, einem Einwand oder schwierigen Fragen, des Kunden um?

Bleiben Sie nicht passiv, nachdem Sie bereits viel Zeit in das Angebot gesteckt
haben und werden Sie aktiv. Nehmen Sie den Abschluss Ihres Auftrages in die Hand und sichern Sie sich den Umsatz.

Sie erfahren in diesem Training, wie Sie strukturiert Ihre Angebote am Telefon nachfassen, welche Hürden auftauchen können und wie Sie diese mit Leichtigkeit nehmen. Eine wertschätzende Kommunikation, emotionale Formulierungen und die richtige Fragetechnik helfen Ihnen authentisch zu bleiben und Ihr Ziel zu erreichen.

Mögliche Seminarinhalte:

  • Der richtige Zeitpunkt zum Nachfassen
  • Gesprächseinstieg in das Nachfass-Telefonat
  • Auf Kundenreaktionen vorbereitet sein
  • Klare Vereinbarungen treffen
  • Die eigene Abschlussquote erhöhen
  • Erkennen von Zusatzgeschäft
Ort:
Messe Stuttgart
Termin:
Donnerstag, den 10. Dezember 2020 | 09:00 – 17:00 Uhr

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